@Pfft
Die Summit hätte ich mir gerne angesehen, wenn sie ohne originaler Verpackung von einer Spedition transportiert worden wäre. Die hätten gar nicht erst zu mir kommen müssen, sondern wären besser gleich zur Müllhalde abgebogen.
Der Kunde hat richtig gehandelt. Er hat auf mein Anraten hin den Lautsprecher in ein paar weiche Decken gepackt und ist damit zu mir gekommen. Ich habe den Lautsprecher ganz vorsichtig und immer auf weichen Decken liegend in Ordnung gebracht und deshalb sieht er immer noch absolut makellos aus. Nicht einmal die winzigste Beschädigung gibt es, weder außen noch innen.
Und noch einmal: der Vertrieb hätte das ganze Paar ausgetauscht, wenn es noch die Verpackungen gegeben hätte. Wie sollen die denn das sonst machen?
Der Kunde (allgemein gesprochen) ist natürlich schadlos zu halten, da brauchen wir nicht darüber zu diskutieren. Aber bevor das eine ungewisse oder gar langwierige Sache wird, womöglich mit Beschädigungen, über die dann auch noch endlos diskutiert wird wer Schuld hat - bis zum Sachverständigen.....da würde ich als Kunde auch ein paar Unannehmlichkeiten auf mich nehmen und den Weg wählen, der mich am schnellsten zufrieden stellt.
Gruß
David
Die Summit hätte ich mir gerne angesehen, wenn sie ohne originaler Verpackung von einer Spedition transportiert worden wäre. Die hätten gar nicht erst zu mir kommen müssen, sondern wären besser gleich zur Müllhalde abgebogen.
Der Kunde hat richtig gehandelt. Er hat auf mein Anraten hin den Lautsprecher in ein paar weiche Decken gepackt und ist damit zu mir gekommen. Ich habe den Lautsprecher ganz vorsichtig und immer auf weichen Decken liegend in Ordnung gebracht und deshalb sieht er immer noch absolut makellos aus. Nicht einmal die winzigste Beschädigung gibt es, weder außen noch innen.
Und noch einmal: der Vertrieb hätte das ganze Paar ausgetauscht, wenn es noch die Verpackungen gegeben hätte. Wie sollen die denn das sonst machen?
Der Kunde (allgemein gesprochen) ist natürlich schadlos zu halten, da brauchen wir nicht darüber zu diskutieren. Aber bevor das eine ungewisse oder gar langwierige Sache wird, womöglich mit Beschädigungen, über die dann auch noch endlos diskutiert wird wer Schuld hat - bis zum Sachverständigen.....da würde ich als Kunde auch ein paar Unannehmlichkeiten auf mich nehmen und den Weg wählen, der mich am schnellsten zufrieden stellt.
Gruß
David
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