Keine Ahnung, ob hier Amazon Profis sind...

Meine Erfahrung = a) die genaue Lektüre der Mitteilung* hilft oft, b) Übereifer ist schlimmer als Sabotage, c) solange "sichere Transaktion", wird vor Lieferung nicht abgebucht (bei Prime sowieso). Schlimmstenfalls kommt der Plunder später.

Es gibt sporadisch auch mal einen "Glitch" (oder auch Phishing-Angriff) - so letzte Woche bei mir: Erst hieß es, die Sendung sei von mir umgeleitet worden an eine Abholbox, die Auslieferung an die Box aber nicht möglich ist. Ich sollte, obwohl ich keine Box-Umleitung veranlasst hatte, nun selber die Lieferung wieder an meine Adresse umleiten. Stank für mich meilenweit nach Phishing, und ich habe nicht reagiert. Und siehe da, einen Tag später ist die Sendung ganz normal per Kurier angekommen.

*) Nebenbei: bei Mitteilungen via Mail/SMS ist es nie hundertprozentig sicher, daß sie von der behaupteten Quelle kommt - darum im Zweifel lieber untätig bleiben, als Daten abgreifen lassen. Auf gar keinen Fall irgendwelche "Manöver" mit dem Anbieter außerhalb der Amazon Lieferkette!

Caveat emptor.

P.S. Anrufen kann man, zumindest in PL, nicht AFAIK. Es gibt einen KI-Assistenten, "your mileage may vary" - wenn die Kette eine Störung hat, kann er auch nur so viel, bis sie behoben ist.

P.S. (2): Auch anbieterseitig ist manchmal "Puff" - um so mehr, ruhig Blut bei so etwas.

Bei Amazon anrufen (geht 24/365) und das Problem schildern. Mir haben sie jedes Mal geholfen wenn etwas schief ging, bin nie zu Schaden gekommen.

+43 800 01 01 00

Meine Sendung ist verloren gegangen, sagt Amazon.

Kann mir einer der AMAZON Profis hier sagen,

wie ich den Kauf Rückgängig machen soll..?!

Ich meine das genaue Prozedere..?!

Morgen soll ich den Griff für meine Silky bekommen, bin schon gespannt und freue mich.

wieder Kind

ich habe vor mehr als 3 Wochen den Griff der Silky Gomboy 240 bei Amazon bestellt.

ich werde den Griff, voraussichtlich nächst Woche bekommen - prognostiziert halt.

Das erinnert mich stark an meine Kindheit, als ich auf die Erfüllung eines Wunsches warten mußte,

oder wo ich mir gewünscht habe, dass die Zeit schneller vergehen würde, bis Ostern oder Weihnachen.

Ich finde das gar nicht so schlecht - diese Instant Erwartungshaltung,

durch ständige Optimierungen haben mich ungeduldig gemacht, und auch unbefriedigt.

Die Devise schneller, weiter, höher, sofort, mehr, besser ist eine Falsche Devise, wie ich mittlerweile meine.

Warten, Abwarten, Verweilen, Verzicht, hat was...

Leider ist es so.
Ich schreibe immer so objektiv ich kann. Und bis auf wenige Ausnahmen gibt es von mir nur selten sehr schlechte Bewertungen. Ich gebe fast immer 5 Sterne, ab und zu nur 4 Sterne und wenn wirklich etwas "Schrott" ist, dann nur einen Stern und die Ware geht zurück. Dann schreibe ich aber auch dazu, dass ich vielleicht nur Pech hatte.
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Ich frage mich langsam, ob es nicht vertane Zeit ist, Bewertungen zu lesen. Selbst "verifizierter Kauf" ist keine Garantie für irgendwas.

Quod licet Iovi (vdL), non licet bovi (Amazon)

Sagt es nicht, lt. Artikel. Ich vermute tlw. Logistik, Robotik* und tlw. Weltraumforschung (Bezos Hobby).

^{*Robotik, dort üblicherweise mit "nicht zivilen Anteilen", daher die Heimlichtuerei.}

Und woran forscht AMAZON..?!

hätte ich nicht gedacht

just walk out wurde wohl zu wörtlich genommen

Amazon ist eine Plattform für diverse Anbieter, kein Monopol im herkömmlichen Verständnis. Ebay versucht seit vielen Jahren das Gleiche. Und auch Alibaba und viele mehr. Die Verkäufer müssen etwas an Amazon "abdrücken", das kann dann im Preis der Artikel eingerechnet werden. Deshalb ist Amazon nicht automatisch der billigste Anbieter. Manche Verkäufer sehen ihre zusätzlichen Kosten auch als Werbekosten und verzichten auf den Aufschlag. Verweisen bei Amazon aber auf ihre eigene Homepage. Amazon gestattet das grundsätzlich. Genau wie ebay. Im Grunde kann man diese Plattform als modernes Onlinekaufhaus ansehen. Als Hamburger sehe ich es natürlich lieber, wenn ihr mehr bei Otto einkaufen würdet. Nur Otto ist längst nicht so global und universell wie Amazon.
Es ist ethisch nicht verwerflich bei Amazon einzukaufen, wenn man beachtet, wer letztendlich der Verkäufer ist. Im Zweifel lieber von einem anderen Verkäufer, auch wenn's etwas teurer ist, kaufen.
Obwohl Nubert, Teufel und Co eigene, bekannte Bestellseiten im Internet bereithalten, verkaufen sie auch bei Amazon, manchmal eben etwas teurer. Warum? Weil sie so eine deutlich höhere Reichweite haben.
Zumindest als "Artikelsuchmaschine" ist Amazon nahezu unschlagbar. Man kann nach erfolgreicher Suche ja gern zur Herstellerseite umswitchen. Manchmal allein schon deshalb ratsam, weil Amazon gern individuelle Preisgestaltung nutzt.

Ach ja, und die Herstellerseiten gewähren halt nicht nur die gesetzlichen 14 Tage Umtauschzeit (wie es Amazon nun gerne hätte), sondern weiterhin deutlich längere, siehe Nubert, Thomann, Teufel......

Hallo David

brauchst Dich nicht zu entschuldigen, wenn Du Zeit und Energie sparen willst, die 2 Grundwährungen des Lebens.

Das nennt man das Ökonomische Prinzip.