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    Bitte um juristischen Rat/Rechtsprechung

    Ich - und auch ein paar Kumpels - haben DVD Player gekauft vor 1 Jahr.

    Diese DVD Player können etliche Kauf DVD s nicht abspielen und die meisten gebrannten DVD s auch nicht - welche aber auf allen anderen mir bekannten und handelsüblichen Geräten laufen.

    Mir wurden zig verschiedene Softwarepakete vom Hersteller auf CD zum Einspielen überlassen, was auch nichts brachte.

    Anfang Dezember gab ich mein Gerät dann in Reperatur, zumal es plötzlich bei CD s auch noch Disc Error während des Abspielens anzeigte und sich ausstellte.

    Mir wurde ein Leihgerät zur Verfügung gestellt.

    Die Werkstatt sagte mir jetzt, daß ein neues Laufwerk rein muß und man immer nur sehr zäh die Daten aus Japan bekommt und man keine Ahnung habe, wann mein Ersatzteil da ist und wie lange das noch dauert.

    Da ich klanglich noch nie was besseres gehört habe, bin ich sehr interessiert daran, daß mein Gerät irgendwann wieder geht.

    Falls die das aber nicht hinbekommen - mein Vertauen schwindet immer mehr -

    sieht es so aus, daß man mir kein neues Gerät dafür geben kann, da die Geräte nicht mehr gebaut werden - und wenn -würde es nix bringen, da es Serienfehler zu sein scheinen. Sowohl mein Leihgerät, als auch das eines Freundes haben selbige Probleme.

    Auf was habe ich dann als Vebraucher Anspruch?

    Rückerstattung des Kaufpreises?
    Oder wird dann nach einem Jahr ein Abschlag vorgenommen?

    Oder habe ich Anspruch auf das Nachfolgemodell, welches technisch von der Bildkarte her noch besser ist?

    Da es in etwa um den Kaufpreis eines Autos geht, will ich das mal wissen.

    Zumal ich Gelegenheit habe mir selbes Gerät jetzt nochmal von einem Freund zu kaufen.

    Wie sieht es mit der Garantie aus, wenn das Gerät - sagen wir mal - ein dreiviertel Jahr der Garantiezeit in Reperatur war, verlängert die sich dann?

    Habe so was in der Praxis vorher noch nie erlebt und würde mich gerne mal schlau machen.

    Vielen Dank!

    #2
    Hallo Werner!

    Wie lang ist denn in DE die Gewährleistung? In dieser Zeit aufgetretene (bereits beim Kauf vorhandene) Mängel führen zu einem kompletten Ersatz, z.B. Rückerstattung des Kaufpreises.

    Bei uns in AT ist die Gewährleistung 6 Monate, soviel ich weiß (hab das noch nie gebraucht).

    Davon unabhängig/ darüberhinaus geben Händler/ Hersteller dann noch Garantie für Behebung nach dem Kauf auftretender Mängel.

    Rückgaberecht gäbs dann auch noch, wird in diesem Fall aber sowieso (längst) nicht (mehr) anwendbar sein.

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      #3
      Zitat von visir Beitrag anzeigen
      Wie lang ist denn in DE die Gewährleistung? In dieser Zeit aufgetretene (bereits beim Kauf vorhandene) Mängel führen zu einem kompletten Ersatz, z.B. Rückerstattung des Kaufpreises.
      Nein. Der Händler bzw. Hersteller hat die Möglichkeit die Mängel zu beheben.

      Wie da im einzelnen die Fristen und Anzahl der Versuche sind, weiß ich nicht.

      Mit juristischen Auskünften im allgemeinen sollte man aber vorsichtig sein.

      Beste Grüße
      Speedy

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        #4
        Soweit ich weiß ist in Deutschland die gesetzliche Garantie 2 Jahre und deckt sich somit mit der Herstellergarantie in meinem Falle.

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          #5
          Zitat von Kellerkind Beitrag anzeigen
          Soweit ich weiß ist in Deutschland die gesetzliche Garantie 2 Jahre und deckt sich somit mit der Herstellergarantie in meinem Falle.
          nun, da dein Gerät ohnhin einen Fehler vom ersten Tag aufweist ist es auch durch die Gewährleistung abgedeckt. Gelingt es nciht den Fehler durch Reparatur in den Griff zu bekommen, kannst du vom Kauf zurücktreten und die Möglichkeiten vom Rücktritt, Wandlung oder Minderung Gebrauch machen.
          Wir können und dürfen hier keine Rechtsberatung geben, also wenn dein Händler sich querstellt, dann solltest du einen Anwalt kosultieren und dessen Kasse füllen. Beim Wert einen Autos freut er sich bestimmt über die ihm zustehenden, nicht verhandelbaren Gebühren des freien Marktes :D (man sieht, ich bin der Freund der Anwälte)
          Die Garantiebestimmungen diktiert der Hersteller, da musst du in den Garantiebedingungen nachlesen

          Warum in Gottes Namen willst du den gleichen Player nochmal kaufen, vor allem wenn die ohnehin nicht vernünftig gehen? Stehst du auf Elektronikschrott??

          viele Grüße
          Reinhard

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            #6
            Warum in Gottes Namen willst du den gleichen Player nochmal kaufen, vor allem wenn die ohnehin nicht vernünftig gehen? Stehst du auf Elektronikschrott??
            Nee Reinhard, die Dinger klingen so geil.
            Das ist der einzige Grund.

            Danke deiner Infos!

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              #7
              Zitat von Kellerkind Beitrag anzeigen
              Da es in etwa um den Kaufpreis eines Autos geht, will ich das mal wissen.
              [Neidlos-Modus ON]
              Hallo Werner,
              wer sich einen DVD-Player im Preisbereich eines Autos leisten kann...
              sollte sich für offizielle Rechtsberatung doch wohl einen Rechtsanwalt aus der Protokasse leisten können, ODER :D
              [Neidlos-Modus OFF]

              Hast Du die Sache denn schon mit Deinem zweitbesten Freund dem "lieben Gott" besprochen
              Ansonsten fällt mir in dem Zusammenhang nur der Spruch mit den Bauern ein... die die "dicksten" Kartoffeln haben...

              Grüße und Gut N8 vom flachen Niederrhein
              Dein II. Gewissen
              Dualese

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                #8
                Hallo Werner,

                geht es um den UX-1 von Esoteric?

                Gruß
                Thomas

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                  #9
                  Zitat von Kellerkind Beitrag anzeigen
                  Nee Reinhard, die Dinger klingen so geil.
                  Das ist der einzige Grund.

                  Danke deiner Infos!

                  so wie ich es verstehe klingt er ja oft gar nicht.. :W
                  Ich würde einfach immer wenn er wieder mal nicht geht pro CD 5 Euro in die Rechtsanwaltskriegskasse bezahlen, und nächste Woche besuchst du dann den Anwalt

                  Viele Grüße
                  Reinhard

                  P.S. meiner klingt auch gar nicht.. CD´s werf ich aus 5 metern Entfernung in die Schublade, die geht durch die Wucht des Aufpralls zu und er fängt an zu spielen :D

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                    #10
                    Hallo Leute,

                    einen Rechtsanwalt?

                    Wozu so jemand konsultieren? So jemand braucht man doch nur, wenn man einen Streit um eine Sache hat, ich bin ein Mensch, der Streit verabscheut und nie jemanden übervorteilen will.

                    Ich will mich in der Sache korrekt verhalten und keine Mitmenschen verklagen.

                    Bei technisch komplizierten und einmaligen Sachen kommen immer mal Mißgeschicke vor.

                    Schließlich werden da die Grenzen der Physik und Technik ausgelotet.

                    Und wenn ein Player in Japan oder USA gebaut wird - muß er dort mit anderen DVD s und Codes klar kommen wie hier und die wissen dort ja gar nicht, was man hier im Laden zu kaufen kreigt an Software!

                    Und die Filmfirmen bauen da jede Menge Mist mit ständig neuen Kopierschutzmethoden, auf die nicht jeder Player vorbereitet ist.

                    Die großen Denons für 3.500 Euro können auch Filme wie Poseidon Inferno nicht ohne zu stottern abspielen, während jeder Fuddel Player für 100 Euro das macht. Als Nichttechniker kann ich mir kein urteil erlauben, aus welchem Grund so was geschieht.

                    Ich habe halt nur nicht den Durchblick, welche Rechte ich als Verbraucher habe und wie das in der Hifi Branche aussieht, wenn ein Hersteller sein Produkt nicht mehr hinkriegt, wie es der Verbraucher gemäß Prospekt wünscht.

                    OK, daß ich Fehlermeldungen bei CD gekriegt habe, sollte nicht sein und kam erst später hinzu. Das ist unschön bis ärgerlich.

                    Und natürlich ist man enttäuscht und frustriert, wenn was nicht klappt und dann auch noch so lange dauert.

                    Deswegen schreibe ich auch nicht, um welches Gerät es sich handelt - ich will da keine Negativenergie verbreiten - mich nur informieren.

                    Mir hat nämlich ein Händler folgendes Schreckenszenario erklärt:

                    Wenn man es nicht hinkriegt oder die Teile nicht mehr beschaffen kann, so ist eine sogenannte Wandlung möglich.

                    Dann wird ein ziemlich großer Abschlag für Nutzung vom Kaufpreis abgezogen (bei dem Alter des Gerätes könnte das fast ein Drittel sein) und die restliche Kohle erhält man zurück.

                    Mit diesem Geld könnte ich jedoch reichlich wenig anfangen, da die Preise wieder arg gestiegen sind. Für mich wäre das die ultimative "Arschkarte".

                    @Reinhard
                    Ja, es ist wirklich so, die Dinger machen einen Bombastsound, wie ich ihn ansonsten nur von der großen Accuphase 800/801 Kombi kenne und die kostet schon wieder rund 25.000 Euro und kann definiv kein DVD:( Sonst hätte ich die schon längst gekauft, da sie mir optisch die Birne wegbläßt.

                    Sicher macht ihr euch mal wieder lustig und seit enorm schadenfroh. Ich gönne euch das ja.

                    Das ändert aber nichts daran, daß ich mit Sicherheit weiter meinen Player förmlich verehre und liebe, da er eine derarte Klangqualität bietet, daß meine Anlage davon enorm profitierte.

                    Hinzu kommt eine mechanische Verarbeitung und Anfaßqualität, die es nunmal leider von keinem Konkurrenten weltweit gibt.(außer von Accuphase, wobei mir deren Optik noch besser gefällt, die aber leider keinen DVD Player bauen)

                    Ich bin mir aber nicht sicher, ob ich mir das Gerät jetzt noch ein zweites Mal kaufen soll, bevor ich nicht weiß, wie eine Problemlösung aussehen könnte und was mich da erwartet.

                    Innerlich zerreißt mich das, habe diese Nacht kein Auge zugekriegt.
                    Zuletzt geändert von Gast; 06.02.2008, 09:04.

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                      #11
                      Hi Werner,


                      schlaflose Nächte sollte kein Mensch haben......................:Z

                      Deshalb mein Tip:

                      Lexicon RT-20

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                        #12
                        Siehs positiv Werner:

                        Je weniger Schlaf, desto mehr Zeit, den geilen Klang des geilen CD-Players zu geniessen!

                        :S



                        lg wolfgang

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                          #13
                          :B

                          Ja Leute,

                          ihr wißt doch, was ich für ein emotionaler Brocken bin. Mich verbindet zu dem Geraffel eine Leidenschaft und für mich sind super gemachte Geräte ein echtes Abenteuer, deswegen habe ich schon so viele gekauft, ich mußte die einfach haben.

                          So viel Geräte und so wenig Zeit - (und so wenig Geld....)

                          Es gibt wirklich viele Dinge, die ich mir sehr gerne noch kaufen würde.

                          Im Audiomarkt steht gerade ein P03 D03 für 15.000 Euro - aber woher immer die Kohle nehmen.

                          Und DVD kanns auch nicht, hmpf.

                          Mein Händler hat diese total verlockende Accuphase Kombi rumstehen - es ist zum Mäuse melken.

                          Wenn ich genügend Kohle hätte, würde ich mir ein großes Haus kaufen und in jedes Zimmer nur Anlagen integrieren - ein eigenes Hifi Museum errichten.

                          Aber das Kleingeld fehlt, das ziehen mir ständig die Ärzte aus der Tasche.

                          Die großen Swans Lautsprecher - diese Denkmäler - haben mich ja auch so angelächelt:)

                          Und Davids Aktivteile tät ich auch am liebsten blind bestellen, weil es ne einmalige Sache ist.

                          Leider habe ich nur 2 Räume, wo ich da machen kann, was ich will - aber auch nur innerhalb gewisser finanzieller Möglichkeiten.

                          Meine Bodenhaftung kriege ich da nur, wenn ich mal bei anderen Leuten reinschaue, die meist nur einen Raum haben und dann noch den WAF Faktor berücksichtigen müssen.

                          Spätestens, wenn ich neue Hochglanzprospekte aufschlage - ist die Bodenhaftung aber wieder flöten.

                          Hifi - ja und das gebe ich zu - ist eine SUCHT - und ich bin da seit vielen Jahren ein hoffnungsloser Junkie.

                          Der Besitz und das Erlebnis höchstwertiger bleischwerer Bausteine versetzt mich so in Ekstase, wie ein Süchtiger sich durch Spritzen oder Tabletten beschafft.

                          Es ist ein Glücksgefühl.

                          Wenn was nicht geht - oder kaputt ist - ist das ein seelischer Sturz ins Bodenlose -ich leide da in etwa so mit, wie ein anderer Mensch, dessen Haustier krank ist und zum Tierarzt muß.

                          Daß das jenseits der Normalität ist - darüber brauchen wir nicht diskutieren - das weiß ich. Aber Gefühle kann man nicht abstellen.

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                            #14
                            PS:
                            Aber das tollste ist und bleibt die Musik:)
                            Ohne die ist der beste Hifi Baustein nur totes Geraffel.

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                              #15
                              Zitat von Kellerkind Beitrag anzeigen
                              Schließlich werden da die Grenzen der Physik und Technik ausgelotet.
                              Gehts jetzt um Teilchenbeschleuniger oder Mondraketen ? :O


                              Zitat von Matt Beitrag anzeigen
                              Lexicon RT-20
                              Ja, so ein aufgemotzter Pioneer hat schon was.

                              :D:J:D:G:D

                              Grüße
                              Speedy

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