Marantz und Co.

[perlian]

AW: Marantz und Co.

Ich wohne in Deutschland und musste den Marantz Service noch nie in Anspruch nehmen

Ich weiss auch nicht wieviele Servicecenter Marantz in den einzelnen Ländern betreibt

Aber ich denke mal das man das bei Marantz wie bei anderen Marken auch nicht verallgemeinern kann

Man muss Glück haben das richtige zu erwischen

Und das Service mittlerweile fast überall ein Stiefkind (weil teuer) ist, ist auch bekannt

Ich erlebe das tagtäglich beruflich und es ist traurig

Verkaufen verkaufen Hauptsache verkaufen und der Service wird an den möglichst billigsten ausgesourct

Schlecht bezahltes schlecht ausgebildetes und deshalb mit wenig Motivation ausgestattetes Servicepersonal trifft dann auf Kunden die ebenfalls am liebsten nichts dafür zahlen wollen, aber trotzdem aber 100 % Leistung erwarten

Da braucht man sich nicht mehr wundern oder ?

[David]

AW: Marantz und Co.

@perlian
Du hast sicher zum Teil recht, aber ganz so einfach können es sich die Firmen und Hersteller auch nicht machen, denn schlechtes Service "nagt" am Image und das wissen sie. Schlechte Qualität ebenso, die kostet ihnen im Nachhinein noch viel Geld - zumindest einmal in der Garantiezeit.