Zu meinem Händler möchte ich auch etwas anmerken.
Wir kennen uns schon eine Ewigkeit und eigentlich hat er mir die Welt des Hörgenusses vor 25 Jahren erschlossen.
Er ist in dieser Sache wirklich bemüht, meine Interessen zu waren und versucht mich zu unterstützen, wo es nur geht.
Natürlich ist er für mich nach dem Gesetz der erste Ansprechpartner und eigentlich muss er das Gerät zurücknehmen.
Was er dann damit weiter macht ist eigentlich sein und nicht mein Problem.
Nachdem wir aber Freunde sind, versuchen wir natürlich gemeinsam eine für uns beide zufriedenstellende Lösung zu finden.
Das Problem hierbei ist, dass alle Rückgabe-, Kulanz-, oder Austauschszenarien mitunter über den Generalvertreter laufen müssen und der dürfte sich diesbezüglich (trotz Bestätigung der Mängel durch seine Technik) taub stellen.
Wir kennen uns schon eine Ewigkeit und eigentlich hat er mir die Welt des Hörgenusses vor 25 Jahren erschlossen.
Er ist in dieser Sache wirklich bemüht, meine Interessen zu waren und versucht mich zu unterstützen, wo es nur geht.
Natürlich ist er für mich nach dem Gesetz der erste Ansprechpartner und eigentlich muss er das Gerät zurücknehmen.
Was er dann damit weiter macht ist eigentlich sein und nicht mein Problem.
Nachdem wir aber Freunde sind, versuchen wir natürlich gemeinsam eine für uns beide zufriedenstellende Lösung zu finden.
Das Problem hierbei ist, dass alle Rückgabe-, Kulanz-, oder Austauschszenarien mitunter über den Generalvertreter laufen müssen und der dürfte sich diesbezüglich (trotz Bestätigung der Mängel durch seine Technik) taub stellen.
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